Algemene voorwaarden

1. Toepassing en uitvoerder

Dakmeester Limburg. E-mail: offerte@dakdekkers-limburg.nl.

Wat hieronder staat, hoort bij elke aanvraag die via deze site binnenkomt en bij de dakinspectie die daarop volgt. Het dakwerk zelf doet de vaste dakdekker die wij in uw streek inzetten. Welk bedrijf dat is, leest u op de offerte, samen met de voorwaarden waaronder dat bedrijf werkt. Wijkt de offerte af van deze tekst, dan telt de offerte.

2. De gratis dakinspectie

Wij komen kijken en maken foto's, kosteloos en zonder dat u daarna ergens aan vastzit. Het dak wordt alleen betreden wanneer dat veilig kan: waait het hard, regent het of is het glad, dan schuift de afspraak op. De foto's krijgt u hoe dan ook, ook wanneer u besluit het werk niet te laten doen.

3. Van inspectie naar offerte

De uitkomst van de inspectie vertaalt zich in een schriftelijk aanbod, per onderdeel uitgesplitst en inclusief btw. Daarop staat wat wel en wat niet in de prijs zit, tot wanneer het aanbod geldig blijft en welke garantie u krijgt. Bedragen die u eerder op deze site las of telefonisch hoorde, zijn richtprijzen en binden ons niet.

4. Uw bedenktijd

Tekent u als particulier bij u thuis, dus buiten een verkoopruimte, dan geldt in beginsel een bedenktermijn van veertien dagen waarbinnen u zonder opgaaf van reden kunt afzien. Moet het werk eerder starten, bijvoorbeeld omdat het dak lekt, dan vragen wij u dat uitdrukkelijk te bevestigen voordat de dakdekker begint.

5. Betalen

Hoe en wanneer er betaald wordt, legt de offerte vast. Aan de deur wordt nooit om geld of om een aanbetaling gevraagd; wie dat wel doet, komt niet namens ons.

6. De planning en het weer

De datum prikken wij in overleg met u. Dakwerk laat zich nu eenmaal alleen buiten doen, dus regen, storm of vorst kan een dag verzetten. U hoort het zodra wij het zelf weten. Is er een steiger of een container op de openbare weg nodig, dan vraagt de dakdekker de melding of vergunning bij de gemeente aan, tenzij u samen iets anders afspreekt.

7. Als het dak lekt

Meldt u een lekkage, dan staat er binnen 24 uur iemand bij u voor een tijdelijke afdichting. De kosten daarvan noemen wij voordat die persoon vertrekt. De echte reparatie wordt daarna apart geprijsd, want die vraagt om ander werk en ander materiaal.

8. Extra werk dat onderweg opduikt

Onder een oude dakbedekking komt soms rot hout of een verzakte plaat tevoorschijn. Zoiets laten wij u eerst zien, met een prijs erbij. Pas als u ja zegt, wordt het uitgevoerd en pas dan mag het op de rekening. Zonder uw akkoord blijft het achterwege.

9. Afronding en garantie

Bij het afronden lopen wij het werk met u na, of u ontvangt foto's van het resultaat. Ontdekt u naderhand toch iets, stuur dan zo snel mogelijk een mail met een foto erbij. Welke garantie er op het werk zit en hoe lang die loopt, staat op de offerte.

10. Klachten en toepasselijk recht

Zit iets u dwars, mail dan naar offerte@dakdekkers-limburg.nl; binnen twee werkdagen reageren wij. Komen wij er onderling niet uit, dan is Nederlands recht van toepassing en beslist de rechter in het arrondissement waar de woning staat.